Пользователи, планирующие подачу документов в итальянский визовый центр Almaviva в России, столкнулись с серьезными трудностями при использовании онлайн-ресурсов. Причиной нестабильной работы официального сайта и сервиса бронирования стали сбои в дата-центрах, принадлежащих облачному хостинг-партнеру организации. О текущей ситуации представители центра официально уведомили заявителей через собственную интернет-площадку.
Согласно официальному обращению Almavilla, из-за возникших технических проблем пользователи могут заметить не только трудности с записью, но и задержки при обновлении статусов по уже поданным визовым анкетам. В компании подчеркнули, что специалисты уже занимаются восстановлением штатного режима работы систем, и выразили сожаление в связи с возникшими неудобствами.
Проблемы с цифровыми сервисами визовых операторов в России стали частью общей тенденции. Так, ранее Российский союз туриндустрии (РСТ) зафиксировал масштабный сбой в работе британского визового оператора VFS Global. С 12 октября из-за проведения технических работ на стороне VFS Global в России была временно заблокирована возможность онлайн-записи, внесения изменений в существующие слоты и дистанционной загрузки документов.
